Du meldest dich mit deinem Benutzernamen oder deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort an. Am Computer, auf dem Smartphone und auf dem Tablet nutzt du dasselbe Spinzen-Konto.
18+ · Ein Konto pro Person.
Mit deinem Spinzen-Konto erreichst du deine Spiele, dein Guthaben und die Kasse. Für den Gerätewechsel brauchst du keine neue Registrierung.
Über «Bei Spinzen anmelden» erreichst du unser Casino. Dort öffnest du die Anmeldung.
Du gibst deinen Benutzernamen oder deine E-Mail-Adresse und dein Passwort ein. Beim Passwort zählt die Gross- und Kleinschreibung.
Nach der Anmeldung kannst du deine Spiele öffnen, Boni verwalten und deine Zahlungen an der Kasse erledigen.
Wenn du dein Passwort vergessen hast, nutzt du die Passwort-Wiederherstellung in der Anmeldemaske. Sobald du ein neues Passwort festgelegt hast, meldest du dich damit wie gewohnt an.
Eine E-Mail zur Wiederherstellung kann im Spam-Ordner landen. Wenn du keinen Zugriff mehr auf deine hinterlegte E-Mail-Adresse hast oder das Zurücksetzen nicht klappt, hilft dir unser Support.
Auch mit einem neuen Passwort nutzt du dein bisheriges Spinzen-Konto.
Eine Fehlermeldung, ein vergessenes Passwort oder ein gesperrtes Konto: Unser Support hilft dir rund um die Uhr per Live-Chat und unter [email protected].
Ein Tippfehler, ein zusätzliches Leerzeichen oder die Feststelltaste kann die Anmeldung verhindern. Falls dein Browser automatisch ein altes Passwort einträgt, gibst du stattdessen dein aktuelles Passwort ein. Mit der Passwort-Wiederherstellung setzt du ein vergessenes Passwort zurück.
Wenn du dich nach einer Passwort-Wiederherstellung weiterhin nicht anmelden kannst, hilft dir unser Support. Eine Nachricht von uns an deine hinterlegte E-Mail-Adresse kann den Grund der Einschränkung erklären. Ein neues Konto löst die Sperre nicht.
Ein aktueller Browser und eine stabile Internetverbindung helfen beim Öffnen der Anmeldung. Du kannst den Browser neu starten und es erneut versuchen. Nenne unserem Support dein Gerät, deinen Browser und die genaue Fehlermeldung, wenn das Problem bleibt.
Wenn du dein geschlossenes Spinzen-Konto wieder nutzen möchtest, wendest du dich an unseren Support. Wir klären mit dir, ob eine Wiederöffnung möglich ist.
Bei einem Selbstausschluss können wir dein Konto nicht vor Ablauf des festgelegten Zeitraums wieder öffnen. Eine Spielpause oder Kontosperre solltest du nicht mit einer neuen Registrierung umgehen.
Auf Android, iPhone und Tablet meldest du dich im Browser mit deinen bisherigen Zugangsdaten an. Du brauchst für diesen Zugang keine separate App und kein zusätzliches Konto. Auch die Kasse und deine Boni erreichst du mobil über dein Konto.
Mehr zum mobilen SpielenVerwende ein Passwort, das du nicht auch für andere Dienste nutzt. Auf einem gemeinsam genutzten Gerät meldest du dich nach dem Spielen ab und speicherst dein Passwort nicht im Browser.
Teile dein Passwort nicht im Chat oder per E-Mail. Für die Zuordnung einer Supportanfrage kannst du deinen Benutzernamen oder deine registrierte E-Mail-Adresse und die Fehlermeldung nennen.
In unserer Lobby suchst du nach einem Spiel oder Anbieter und wechselst zwischen Slots, Live Casino und Instant-Spielen.
Zu unseren SpielenÜber die Kasse verwaltest du Einzahlungen und beantragst Auszahlungen. Verfügbare Methoden und Beträge hängen von deinem Konto ab.
Zu den ZahlungsmethodenIn deinem Konto verwaltest du deine Boni. Für jede Aktion gelten eigene Umsatzbedingungen, Fristen und Einsatzgrenzen.
Zu unseren BoniDu meldest dich mit deinem Benutzernamen oder deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort an. Beim Passwort ist die Gross- und Kleinschreibung wichtig.
Du kannst dich auch mit der für dein Spinzen-Konto hinterlegten E-Mail-Adresse und deinem Passwort anmelden. Wenn du weder deinen Benutzernamen noch die hinterlegte E-Mail-Adresse weisst, wendest du dich an unseren Support. Ein zweites Konto ist dafür nicht nötig.
In der Anmeldemaske nutzt du die Passwort-Wiederherstellung. Nach dem Zurücksetzen meldest du dich mit dem neuen Passwort an. Wenn die Wiederherstellung nicht funktioniert, erreichst du unseren Support rund um die Uhr per Live-Chat und unter [email protected].
Wende dich an unseren Support, wenn du die für dein Konto hinterlegte E-Mail-Adresse nicht mehr nutzen kannst. Unser Support hilft dir dabei, den Zugang zu deinem Konto wiederherzustellen. Teile dein Passwort dabei nicht mit und lege kein zweites Konto an.
Auch bei richtigen Zugangsdaten können Browserprobleme oder eine Kontosperre die Anmeldung verhindern. Wenn ein Neustart des Browsers und die Passwort-Wiederherstellung nicht helfen, ist unser Support für dich da. Mit der genauen Fehlermeldung können wir dir gezielter helfen.
Dafür wendest du dich an unseren Support. Bei einem Selbstausschluss können wir dein Konto nicht vor Ablauf des festgelegten Zeitraums wieder öffnen.
Nein. Du nutzt auf deinem Smartphone oder Tablet dieselben Zugangsdaten wie am Computer. Die Anmeldung funktioniert direkt im mobilen Browser; eine separate App ist dafür nicht nötig.
Nein. Bei uns ist ein Konto pro Person erlaubt. Wenn du deine Zugangsdaten vergessen hast oder dein Konto gesperrt ist, helfen dir die Passwort-Wiederherstellung und unser Support weiter.
Deine Spiele, Boni und Zahlungen erreichst du nach der Anmeldung direkt in deinem Konto.
18+ · Spiele verantwortungsvoll.
